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Serviço de apoio

2024-07-01

Serviço pós-venda

Seguro, profissional, conveniente, líder e confiável

/ Apoio pré-venda

Consulta e avaliação das necessidades: Os nossos especialistas trabalham em estreita colaboração consigo para compreender as suas necessidades energéticas específicas, os seus desafios e objectivos.

Projeto de solução personalizado: Com base nas suas necessidades únicas, desenvolvemos soluções de armazenamento de energia que otimizam o desempenho, a eficiência e a rentabilidade.

/Durante a execução do projeto

Assistência no local: A nossa equipa técnica fornece apoio prático durante a instalação e comissionamento para garantir uma integração perfeita e um desempenho óptimo do sistema.

Gestão de Projetos: Supervisionamos todos os aspectos do projecto, desde o planeamento até à execução, assegurando a entrega atempada e o cumprimento dos mais elevados padrões de qualidade.

/ Apoio pós-venda

Apoio técnico remoto: A nossa equipa de apoio remoto está sempre disponível para solucionar problemas, fornecer orientação e garantir que o seu sistema funcione com o máximo de desempenho.

Manutenção e formação no local: Oferecemos serviços regulares de manutenção no local para manter o seu sistema a funcionar sem problemas.Fornecemos treinamento completo para o seu pessoal para garantir que eles estejam totalmente equipados para operar e manter o sistema.

/ Armazenagem e Logística Global

Localização estratégica: Com armazéns na China, Europa e África do Sul, asseguramos a entrega rápida e eficiente de equipamentos e peças sobressalentes ao seu local.

Logística rápida e distribuição de peças de reposição: A nossa rede global de logística garante tempos de resposta rápidos, minimizando o tempo de inatividade e garantindo operações ininterruptas.

/ Por que escolher o serviço e suporte da Wenergy?

Perito de ponta a ponta: Desde a consulta inicial até à manutenção a longo prazo, prestamos apoio em todas as fases.

Alcance global: Com presença em regiões-chave em todo o mundo, prestamos um serviço rápido e confiável onde quer que esteja.

Manutenção proativa: A nossa abordagem proactiva garante que o seu sistema permaneça eficiente e fiável, reduzindo o risco de problemas inesperados.

Abordagem centrada no cliente: A sua satisfação é a nossa prioridade.Adaptamos os nossos serviços às suas necessidades específicas e asseguramos uma experiência sem problemas.

/ Nosso Compromisso

Na Wenergy, não fornecemos apenas soluções de armazenamento de energia, mas também tranquilidade.O nosso serviço e apoio de ponta a ponta asseguram que o seu investimento é protegido e as suas necessidades energéticas são atendidas com o mais alto nível de profissionalismo e cuidado.

Confie na Wenergy para impulsionar o seu futuro com soluções energéticas confiáveis, eficientes e sustentáveis, apoiadas por um serviço e apoio incomparáveis.

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