Serviço pós-venda
Seguro, profissional, conveniente, líder e confiável
/ Apoio pré-venda
- Consulta e avaliação das necessidades: Os nossos especialistas trabalham em estreita colaboração consigo para compreender as suas necessidades energéticas específicas, os seus desafios e objectivos.
- Projeto de solução personalizado: Com base nas suas necessidades únicas, desenvolvemos soluções de armazenamento de energia que otimizam o desempenho, a eficiência e a rentabilidade.
/Durante a execução do projeto
- Assistência no local: A nossa equipa técnica fornece apoio prático durante a instalação e comissionamento para garantir uma integração perfeita e um desempenho óptimo do sistema.
- Gestão de Projetos: Supervisionamos todos os aspectos do projecto, desde o planeamento até à execução, assegurando a entrega atempada e o cumprimento dos mais elevados padrões de qualidade.
/ Apoio pós-venda
- Apoio técnico remoto: A nossa equipa de apoio remoto está sempre disponível para solucionar problemas, fornecer orientação e garantir que o seu sistema funcione com o máximo de desempenho.
- Manutenção e formação no local: Oferecemos serviços regulares de manutenção no local para manter o seu sistema a funcionar sem problemas.Fornecemos treinamento completo para o seu pessoal para garantir que eles estejam totalmente equipados para operar e manter o sistema.
/ Armazenagem e Logística Global
- Localização estratégica: Com armazéns na China, Europa e África do Sul, asseguramos a entrega rápida e eficiente de equipamentos e peças sobressalentes ao seu local.
- Logística rápida e distribuição de peças de reposição: A nossa rede global de logística garante tempos de resposta rápidos, minimizando o tempo de inatividade e garantindo operações ininterruptas.
/ Por que escolher o serviço e suporte da Wenergy?
- Perito de ponta a ponta: Desde a consulta inicial até à manutenção a longo prazo, prestamos apoio em todas as fases.
- Alcance global: Com presença em regiões-chave em todo o mundo, prestamos um serviço rápido e confiável onde quer que esteja.
- Manutenção proativa: A nossa abordagem proactiva garante que o seu sistema permaneça eficiente e fiável, reduzindo o risco de problemas inesperados.
- Abordagem centrada no cliente: A sua satisfação é a nossa prioridade.Adaptamos os nossos serviços às suas necessidades específicas e asseguramos uma experiência sem problemas.
/ Nosso Compromisso
Na Wenergy, não fornecemos apenas soluções de armazenamento de energia, mas também tranquilidade.O nosso serviço e apoio de ponta a ponta asseguram que o seu investimento é protegido e as suas necessidades energéticas são atendidas com o mais alto nível de profissionalismo e cuidado.
Confie na Wenergy para impulsionar o seu futuro com soluções energéticas confiáveis, eficientes e sustentáveis, apoiadas por um serviço e apoio incomparáveis.
